OPIS客户服务超级侦探Regina Flake几乎没有时间放下她的咖啡，当电话在周六早上....
顾客X:哦，雷吉娜，谢天谢地你来了。你得帮帮我，我的OPIS汽油价格错了!
雷吉娜:慢点，女士。我很乐意帮忙。有什么不舒服吗?
顾客X:我昨天晚上一定是收到了一份伪造的OPIS结案文件。我老板说我们的供应商“燃料之星”把我们货架上的汽油价格降低了2美分。但是，我在OPIS中没有看到价格变化。我的老板很担心我们会被多收钱而赔钱!
现实!好吧，这个场景有点虚构。
真的,Regina片是OPIS真实的客户服务摇滚明星。也是真的，我们确实有客户服务一年中几乎每天都有工作人员(甚至周六早上!)
但是，最重要的是，这确实是我们团队在OPIS经常遇到的问题。了解接下来会发生什么可能会让你在阅读你的架报告．
让我们看看"瑞金娜"是怎么处理的
里贾纳:让我看看.....哦，是的，我明白了!燃料之星公司的确降低了汽油的价格。但是，他们在昨晚6点做出了改变。
你得到的OPIS收盘基准报告反映了全天到下午4:59的价格变化。这就是我们“冻结”这些价格的时候。因此，您在报告中看到的价格在您的报告交付时是完全正确和有效的。如果你的供应商今天没有做出任何额外的价格调整，你应该会看到今晚的降价幅度。
顾客X:那么，如果我想看到一夜之间的价格变化，我还有什么选择吗?
Regina:绝对!除了您获得的收盘基准报告外，OPIS还提供下午6点后的机架价格报告。我们还提供冻结在晚上11:59的报告，称为“日历日基准”。或者您可以在上午10点获得“合约基准”文件。
谢谢,“女王”。好了，现在回到现实！
机架报告时间戳如何影响汽油和柴油价格
正如我们所说，上面的场景是OPIS客户服务台经常出现的场景。
OPIS尽其所能确保我们公布的汽油和柴油价格是正确的。但是，重要的是要了解您得到的报告的交付时间以及它与您的数据的关系。批发货架价格可以在一天中的任何时间变化，但许多供应商在下午6点更新价格。因此，确保你的批发业务在正确的时间得到报告也是至关重要的。
了解报告的时间差异最终会让客户更容易确保他们支付了正确的价格:
- 他们知道什么时候能拿到报告，什么时候价格是有效的。
- 他们可以制定更清晰的合同。在你的合同中使用像“OPIS合同机架报告”这样的术语，而不是仅仅说“早上的价格”，可以确保数据的清晰性和完全的价格透明度。
让我们看到汽油和柴油价格报告
下面是机架的实际“关闭基准文件”汽油从2023年5月24日起在巴尔的摩
你可以看到当天早些时候的价格走势。还有前一天的价格变动。
这并不意味着这些价格是过时的或错误的!
移动日期反映了供应商在此报告数据冻结时更改价格的最后一次时间(收盘基准在下午4:59冻结数据，几分钟后发布报告，在本例中为下午5:02)。
如果供应商向您表明他们正在计划价格变动，这并不一定意味着他们已经使OPIS有效。在它们生效之前，这一举措不会反映在我们的报告中(OPIS在它们生效之前从不公布价格)。
如果你注意到你的供应商似乎总是在下午6点或更晚更新价格，你可能想和他谈谈OPIS客户服务关于设置不同的报告时间。
下午5点以后获取机架燃料价格的选项
那么，如果你想捕捉当天晚些时候或一夜之间发生的燃料价格变动，你有什么选择呢?
这是一个“6到6”的文件。这与上面的例子来自相同的日期和地点。但这份报告是在晚上7:15发布的。OPIS提供此报告的原因是许多价格变动往往发生在下午6点——您可以看到有多少供应商有1/24 18:00(下午6点)的变动日期和时间。
是否有其他基准机架价格报告选项?
肯定的!还有日历日文件和合同文件。
这是同一天，同一地点的“日历日基准文件”。此报告的价格在晚上11:59冻结。它很少与7:15 pm的文件不同(如图所示)，但它是基准测试和存储的。
然后是上午10点交付的“合约基准文件”。相同的机架位置。但是，既然它实现了第二天，这份报告记录了夜间和清晨供应商的变动，价格在上午10点冻结。
底线1:当涉及到OPIS机架报告计时时，您有很多选择。
底线2:如果您觉得需要探索这些选项，OPIS客户服务是您的一站式资源。
所以，看看你今天的报告，如果你有问题或担忧，给真正的瑞金娜和她的超级侦探伙伴们一个调用．他们正等着帮助你!
***最后一个提示:如果你最终更改了你的报告交付，看看你与供应商的合同。例如，如果您从下午5点交付的关闭文件到第二天上午10点交付的合同文件，您可能需要调整与供应商签订的协议中的语言!一定要把自己盖好!
